તમારો ફોન હવે શાંત રહેશે: DGCF દ્વારા હેરાન કરનારી ટેલિમાર્કેટિંગ કંપનીઓના નામ જાહેર
પ્રેસ-સિટ્રોન દ્વારા ૧૮ જુલાઈ, ૨૦૨૫ ના રોજ ૧૩:૩૩ વાગ્યે પ્રકાશિત
શું તમે પણ વારંવાર આવતા અનિચ્છનીય ફોન કોલ્સથી કંટાળી ગયા છો? શું ટેલિમાર્કેટિંગ કંપનીઓના સતત ફોન તમને હેરાન કરી રહ્યા છે? જો હા, તો તમારા માટે એક સારા સમાચાર છે. ફ્રાન્સમાં, ગ્રાહક સુરક્ષા અને છેતરપિંડી નિયંત્રણ માટે જવાબદાર ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ફોર કોમ્પિટિશન, કન્ઝ્યુમર અફેર્સ એન્ડ ફ્રોડ પ્રિવેન્શન (DGCCRF) હવે તમને હેરાન કરતી ટેલિમાર્કેટિંગ કંપનીઓના નામ જાહેરમાં જાહેર કરશે. આ એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે જે ગ્રાહકોને સુરક્ષિત રાખવા અને અનૈતિક વ્યાપારી પ્રથાઓને રોકવા માટે લેવામાં આવ્યું છે.
DGCCRF નું નવું પગલું: પારદર્શિતા અને જવાબદારી
DGCCRF દ્વારા લેવાયેલું આ પગલું ટેલિમાર્કેટિંગ ક્ષેત્રમાં પારદર્શિતા લાવવા અને કંપનીઓને તેમની ક્રિયાઓ માટે જવાબદાર ઠેરવવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે લેવામાં આવ્યું છે. અગાઉ, એવી ઘણી ફરિયાદો આવી હતી કે કેટલીક કંપનીઓ ગ્રાહકોની પરવાનગી વગર તેમને વારંવાર ફોન કરીને ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ વેચવાનો પ્રયાસ કરતી હતી. આ હેરાનગતિ ઘણા લોકો માટે મોટી સમસ્યા બની ગઈ હતી.
હવે, DGCCRF દ્વારા એવી કંપનીઓના નામ જાહેર કરવામાં આવશે જેઓ વારંવાર ગ્રાહકોને હેરાન કરે છે અથવા ગેરમાર્ગે દોરે છે. આ માહિતી DGCCRF ની વેબસાઇટ અથવા અન્ય સાર્વજનિક પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે, જેથી ગ્રાહકો આવી કંપનીઓથી સાવચેત રહી શકે.
આ પગલાંના ફાયદા:
- ગ્રાહક સુરક્ષામાં વધારો: ગ્રાહકોને ખબર પડશે કે કઈ કંપનીઓથી સાવચેત રહેવું જોઈએ, જેનાથી તેઓ અનિચ્છનીય ફોન કોલ્સ અને સંભવિત છેતરપિંડીથી બચી શકશે.
- કંપનીઓની જવાબદારી: જે કંપનીઓ અનૈતિક પ્રથાઓ અપનાવે છે તેમને જાહેર કરવામાં આવશે, જેનાથી તેમની પ્રતિષ્ઠાને અસર થશે અને તેમને સુધારા કરવા માટે પ્રોત્સાહન મળશે.
- સ્પર્ધામાં સુધારો: આ પગલાં કાયદાનું પાલન કરતી કંપનીઓ માટે સ્વસ્થ સ્પર્ધાનું વાતાવરણ બનાવવામાં મદદ કરશે.
- ઓછા હેરાનગતિના કોલ્સ: જ્યારે આવી કંપનીઓના નામ જાહેર થશે, ત્યારે અન્ય કંપનીઓ પણ નિયમોનું પાલન કરવા માટે વધુ સજાગ બનશે, જેના પરિણામે સમગ્ર રીતે હેરાનગતિના કોલ્સમાં ઘટાડો થશે.
તમે શું કરી શકો?
જો તમને કોઈ કંપની દ્વારા હેરાન કરવામાં આવી રહ્યા હોય, તો તમે DGCCRF ને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમારી ફરિયાદના આધારે, DGCCRF કાર્યવાહી કરી શકે છે અને જો જરૂરી જણાય તો તે કંપનીનું નામ જાહેર કરી શકે છે.
આ નવા નિયમો ગ્રાહકો માટે રાહતરૂપ સાબિત થશે અને ટેલિમાર્કેટિંગ ક્ષેત્રમાં વધુ જવાબદારી લાવશે. હવે તમારા ફોન કોલ્સ શાંત અને ઇચ્છનીય બની રહેશે તેવી આશા રાખી શકાય છે.
Démarchage téléphonique : l’État balance désormais les noms des entreprises qui vous harcèlent
AI એ સમાચાર પહોંચાડ્યા છે.
નીચેનું પ્રશ્ન Google Gemini માંથી પ્રતિસાદ જનરેટ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવ્યું:
‘Démarchage téléphonique : l’État balance désormais les noms des entreprises qui vous harcèlent’ Presse-Citron દ્વારા 2025-07-18 13:33 વાગ્યે પ્રકાશિત થયું. કૃપા કરીને સંબંધિત માહિતી સાથે નમ્ર સ્વરમાં વિગતવાર લેખ લખો. કૃપા કરીને ગુજરાતીમાં ફક્ત લેખ સાથે જવાબ આપો.